Procedimiento para ejercer tus Derechos ARCO en Nufin
Última actualización: 30 de Septiembre de 2024
Toda persona tiene derecho a la salvaguarda de su información personal y además, al acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO) de los mismos, en los términos que fije la ley.
Toda persona, como titular de sus datos personales o a través de su representante, tiene derecho a acceder a ellos, a rectificarlos, a solicitar su cancelación u oponerse a su tratamiento.
Tus Derechos ARCO
Tus Derechos ARCO como dueño de datos personales te otorgan las siguientes facultades:
Conocer qué datos personales poseemos de ti y cómo los usamos o compartimos.
Puedes solicitar la rectificación de tus datos en todo momento, si consideras que son incorrectos, inexactos o no se encuentran actualizados.
Pedir que tus datos personales sean suprimidos o eliminados, cuando la finalidad para la cual fueron recabados ha fenecido.
Indicar una causa legítima para que dejemos de usar tus datos personales.
Para ejercer tus derechos ARCO
Solicitud vía correo electrónico
Envía tu solicitud a nuestra área de Atención a Clientes anexando copia de tu identificación oficial vigente.
Tras recibir tu solicitud
- Respuesta: Recibirás una respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud.
- Corrección de inconsistencias: Si tu solicitud está incompleta o presenta errores, tendrás 10 días hábiles para corregirla tras ser notificado.
- Plazo límite: De no recibir respuesta dentro de dicho plazo de subsanación, la solicitud será considerada como no presentada.
Obligación de Retención Legal (PLD)
En virtud de la regulación en materia de prevención de lavado de dinero (PLD), Nufin está obligado a conservar la información de sus clientes durante al menos diez (10) años. A pesar de las solicitudes de eliminación de una cuenta, Nufin conservará los registros de información del cliente (tales como: información del perfil de PLD del cliente, registros de identificación y registros de transacciones) hasta que el periodo de retención legal haya expirado.
Puedes consultar nuestro Aviso de Privacidad en https://nufin.com.mx/aviso_privacidad.html